Apostila CIS - URG OESTE / SAMU MG - ANALISTA de ADMINISTRAÇÃO - Teoria + 4.400 Exercícios - Concurso 2019

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Apostila CIS - URG OESTE / SAMU MG - ANALISTA de ADMINISTRAÇÃO - Teoria + 4.400 Exercícios - Concurso 2019

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ATENÇÃO: APOSTILA CIS - URG OESTE / SAMU MG - ANALISTA de ADMINISTRAÇÃO - Edital 2019 - com toda Teoria e + de 4.400 Exercícios.


Por apenas R$ 100,00




SOBRE A APOSTILA:


 - Contém Todas as Matérias exigidas no edital e mais de 4.400 exercícios com gabaritos!


CONHECIMENTOS BÁSICOS:


LÍNGUA PORTUGUESA
Leitura e interpretação de texto.
Emprego das classes de palavras.
Sinônimos e antônimos.
Concordâncias verbal e nominal.
Regência verbal e regência nominal.
Uso do sinal indicativo de crase.
Colocação pronominal.
Estrutura da oração e do período.
Coordenação e subordinação.
Vocabulário, conotação e denotação, paráfrase e polissemia.
Coesão e coerência textuais.
Ortografia.
Acentuação gráfica.
Pontuação.
Paragrafação.
Gêneros e tipos textuais.


NORMAS SAMU
Portaria GM/MS nº 2.048, de 05 de novembro de 2002.
Portaria nº 1.600/GM/MS, de 7 de julho de 2011.
Portaria Federal nº 1.010/GM/MS 21 de maio de 2012.
Manual de Capacitação SAMU.
Relatório de Classificação das Unidades Hospitalares Segundo Função Por Região de Saúde no
Estado de Minas Gerais.
Noções de primeiros socorros.
Grade de Referência da Rede Hospitalar.
Plano Diretor de Regionalização (PDR).


NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Noções de Internet e intranet.
Ferramentas de buscas.
Utilizando software antivírus.
E-mail, site, homepage, browsers ou navegadores;
Prática de envio e recebimento de e-mails.
Segurança para microcomputadores: tipos de ameaças.
Técnicas e mecanismos de prevenção, detecção e remoção.
Firewall e criptografia.
Aplicativos e dispositivos para armazenamento de dados e para realização de cópia de segurança (backup).
Conceitos de Hardware e Software: conhecimentos básicos.
Memória.
Unidades de armazenamento.
Dispositivos de entrada e saída.
Noções básicas sobre o Microsoft Windows 7 e do Microsoft Office 2010.


RACIOCÍNIO MATEMÁTICO
NÚMEROS: Teoria dos conjuntos. Sequências e séries: PA e PG.
EQUAÇÕES: Equações do primeiro e segundo graus, inequações, equações redutíveis ao segundo
grau. Sistemas de equações lineares: resolução, discussão e interpretação geométrica.
MATEMÁTICA COMERCIAL: Grandezas direta e inversamente proporcionais, regra de três simples e
composta. Porcentagem. Juros simples e compostos. FUNÇÕES: Conceitos básicos de função: funções
reais de uma variável. Funções polinomiais. Funções exponenciais e Funções logarítmicas. Funções
trigonométricas.
NOÇÕES DE MATEMÁTICA FINITA: Princípio Fundamental da contagem; arranjos, permutações e
combinações. Binômio de Newton. Probabilidade: simples e condicional.
GEOMETRIA PLANA: Elementos primitivos, semirretas e segmentos, semiplanos e ângulos. Posições
relativas de retas. Triângulos, quadriláteros, polígonos; semelhança e relações métricas.
Circunferência e disco. Áreas e perímetro no plano: polígonos e circunferência.
GEOMETRIA ANALÍTICA: Conceitos fundamentais, coordenadas na reta e no plano. Distância entre
dois pontos e entre um ponto e uma reta. Equações de retas e circunferências.
RACIOCÍNIO LÓGICO: Noções básicas da lógica matemática: proposições, conectivos, equivalência e
implicação lógica, argumentos válidos, problemas com tabelas e argumentação. Verdades e Mentiras:
resolução de problemas. Sequências (com números, com figuras, de palavras). Estrutura lógica de
relações arbitrárias entre pessoas, lugares, objetos ou eventos fictícios, orientação espacial e
temporal, formação de conceitos, discriminação de elementos, Compreensão do processo lógico que,
a partir de um conjunto de hipóteses, conduz, de forma válida, a conclusões determinadas,
Tautologia, Contradição e Contingência.
ESTATÍSTICA: Conceitos fundamentais de estatística descritiva (população, amostra e amostragem).
Organização de dados (tabelas e gráficos). Medidas de tendência central (média, moda e mediana).


ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
Organização e Estrutura do Estado, Governo e Administração.
Conceito: Estado, Governo e Administração Pública.
O Estado de Bem-Estar Social.
Características da Administração Pública.
Princípios aplicáveis a Administração Pública.
Organização da Administração Pública Brasileira.
Transparência e a Lei de Acesso à Informação.
Qualidade na Administração Pública.
Excelência nos Serviços Públicos.

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS:


Comportamento organizacional: relações indivíduo/organização
Assertividade nas relações interpessoais.
Departamentalização e Descentralização.
Habilidades interpessoais.
Atendimento ao cliente.
Diversidade.
Atitudes no trabalho.
Satisfação no trabalho.
Liderança em organizações
Tomada de decisão.
Teorias de Gestão Estratégica.
Ferramentas Básicas da Gestão da qualidade
Personalidade e valores.
Trabalho em grupo.
Trabalho em equipe.
Comunicação interpessoal e organizacional
Conflito.
Negociação.
Estrutura Organizacional.
Processos Empresariais.
Análise do ambiente externo da organização: ameaças e oportunidades
Fluxogramas.
Análise e distribuição do trabalho.
Políticas e práticas de Recursos Humanos.
Redação de documentos oficiais e textos empresariais
Noções sobre a Constituição da República Federativa do Brasil de 1988.


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