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CONHECIMENTOS GERAIS

LÍNGUA PORTUGUESA
Compreensão e interpretação de textos.
Gêneros e tipos de texto.
Articulação textual: operadores sequenciais, expressões referenciais.
Coesão e coerência textual.
Identificação, definição, classificação, flexão e emprego das classes de palavras; formação de palavras.
Verbos: flexão, conjugação, vozes, correlação entre tempos e modos verbais. Concordância verbal e nominal.
Regência verbal e nominal.
Crase.
Colocação pronominal.
Estrutura da oração e do período: aspectos sintáticos e semânticos.
Acentuação gráfica.
Ortografia.
Pontuação.
Variação linguística.
Modalizadores, Pressupostos e Subentendidos.

NORMAS SAMU
Portaria GM/MS nº 2.048, de 05 de novembro de 2002.
Portaria nº 1.600/GM/MS, de 07 de julho de 2011.
Portaria Federal nº 1.010/GM/MS, de 21 de maio de 2012.
Manual de Capacitação SAMU.
Relatório de Classificação das Unidades Hospitalares Segundo Função Por Região de Saúde no Estado de Minas Gerais.
Noções de primeiros socorros.
Grade de Referência da Rede Hospitalar.
Plano Diretor de Regionalização (PDR).

NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias.
Ferramentas e aplicativos e procedimentos associados a Internet/Intranet. Ferramentas e aplicativos de navegação e correio eletrônico, de grupos de discussão, de busca e pesquisa.
Noções básicas sobre o Microsoft Windows 7 e do Microsoft Office 2010.

RACIOCÍNIO LÓGICO MATEMÁTICO
NÚMEROS: Teoria dos conjuntos. Sequências e séries: PA e PG.
EQUAÇÕES: Equações do primeiro e segundo graus, inequações, equações redutíveis ao segundo grau. Sistemas de equações lineares: resolução, discussão e interpretação geométrica.RACIOCÍNIO LÓGICO: Noções básicas da lógica matemática: proposições, conectivos, equivalência e implicação lógica, argumentos válidos, problemas com tabelas e argumentação. Verdades e Mentiras: resolução de problemas. Sequências (com números, com figuras, de palavras). Estrutura lógica de relações arbitrárias entre pessoas, lugares, objetos ou eventos fictícios, orientação espacial e temporal, formação de conceitos, discriminação de elementos, Compreensão do processo lógico que, a partir de um conjunto de hipóteses, conduz, de forma válida, a conclusões determinadas, Tautologia, Contradição e Contingência.

ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
Estado, Governo e Administração Pública: conceitos, elementos, poderes e organização; natureza, fins e princípios.
Organização administrativa: centralização, descentralização, concentração e desconcentração;
Administração direta e indireta.
Transparência e a Lei de Acesso à Informação (Lei Federal nº 12.527, de 18 de novembro de 2011).
Agentes públicos: cargo, emprego, função públicos.

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

Teoria Geral da Administração. Abordagem Clássica da Administração. Abordagem Humanística da Administração. Abordagem Neoclássica da Administração. Abordagem Estruturalista da Administração. Abordagem Comportamental da Administração. Abordagem Sistêmica da Administração. Abordagem Contingencial da Administração. Novas Abordagens da Administração.
Gestão de Pessoas. Desafios da Gestão de Pessoas. Agregando e Aplicando Pessoas. Recompensando e Desenvolvendo Pessoas. Mantendo e Monitorando Pessoas.
Administração de Materiais e Recursos Patrimoniais. Aquisição de Recursos Materiais e Patrimoniais. Administração de Materiais – Estoques. Administração Patrimonial – Instalações. Gestão da Distribuição – Logística.
Administração Financeira e Orçamentária. Plano Orçamentário. Instrumentos para Coleta de Dados e Informações. Fluxo de Caixa Projetado. Estrutura e Análise de Balanço e Demonstrações Contábeis. Indicadores Financeiros.
Administração de Custos. Classificação dos Custos. Análise do Comportamento dos Custos – Instrumentos de Planejamento e Controle. Sistemas de Custeamento. Implantação de Sistemas de Custos. Análise de Custos – Ponto de Equilíbrio e Margem de Contribuição.
Administração Estratégica. O Processo de Administração Estratégica. Estabelecimento de Diretrizes Organizacionais. Formulação de Estratégia. Implementação de Estratégia. Controle Estratégico.
Administração Operacional. Produtividade e Trabalho em Equipe. Comportamento e Métodos de Trabalho. Gerência da Qualidade. Controle da Qualidade. Planejando e Controlando Projetos.

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