SOBRE A APOSTILA:

 - Contém Todas as Matérias exigidas no edital e mais de 5.500 exercícios com gabaritos!

CONHECIMENTOS BÁSICOS:

LÍNGUA PORTUGUESA
Leitura e compreensão de textos: informações explícitas e implícitas. Leitura e análise de textos de diferentes
gêneros textuais. Linguagem verbal e não verbal. Mecanismos de produção de sentidos nos textos: metáfora, metonímia,
paralelismo, ambiguidade, citação. Ortografia oficial. Acentuação tônica e gráfica. Morfologia: estrutura e formação de palavras.
Classes de palavras: emprego e funções. Colocação pronominal. Fatores de textualidade: coesão e coerência. Dialogismo entre
textos: intertextualidade e paráfrase. Redação Oficial: normas para composição do texto oficial. Tipos de correspondência oficial.
Teoria geral da frase e sua análise: orações, períodos e funções sintáticas. Sintaxe de concordância verbal e nominal. Sintaxe de
regência verbal e nominal. Norma-padrão e variação linguística: estilística, sociocultural, geográfica, histórica. Crase. Sinais de
pontuação em períodos simples e compostos. A pontuação e o entendimento do texto. Semântica: polissemia, ambiguidade,
denotação e conotação, figuras e funções de linguagem, vícios de linguagem. Características dos diferentes discursos (jornalístico,
político, acadêmico, publicitário, literário, científico, etc.)

INFORMÁTICA BÁSICA
Hardware e Software - conceitos básicos, sistemas operacionais: GNU/Linux e Windows 7 ou superior, Conceitos de
Internet e Intranet e suas tecnologias, World Wide Web - WWW -, Navegador de Internet (Internet Explorer 9 ou superior, Mozilla
Firefox 45 ou superior, Chrome 45 ou superior); Correio Eletrônico; Conceitos de segurança da informação; Conceitos de
organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas. Dispositivos de armazenamento, entrada e saída.
Conhecimento sobre Processador de Texto (LibreOffice Writer versão 5), Planilha eletrônica (LibreOffice Calc versão 5), Editor de
Apresentações (LibreOffice Impress versão 5).

FUNDAMENTOS EM EDUCAÇÃO E LEGISLAÇÃO
Lei nº 8.112, de 11 de dezembro de 1990: Do Provimento; Da Vacância; Da Remoção; e Da Redistribuição; Do Regime
Disciplinar. Constituição da República Federativa do Brasil, de 5 de outubro de 1988: Da educação (art. 205 ao 214); as disposições
constitucionais aplicadas aos servidores públicos (art. 37 ao 41). Decreto nº 1.171, de 22 de junho de 1994: Dos principais deveres
do servidor público e das vedações ao servidor público. Lei nº 8.666, de 21 de junho de 1993 - Licitação. Lei nº 11.892, de 29 de
dezembro de 2008. Lei nº 11.091, de 12 de janeiro de 2005, com as alterações da Lei nº 11.784, de 22 de setembro de 2008. Lei nº
12.527, de 18 de novembro de 2011.

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS:
Teorias Administrativas: evolução do pensamento administrativo: as principais escolas. Planejamento: importância e
significado. Princípios e elementos do planejamento: tipos de planos; limitações do planejamento; logística e estratégia; o processo
de tomada de decisão; planejamento eficaz. Organização: a natureza e a finalidade da organização; os fundamentos da organização
formal: divisão do trabalho, especialização, responsabilidade, autoridade e alcance de controle. Departamentalização básica:
critérios; delegação; princípios e técnicas; funções de linha e assessoria; tipos de estrutura: linha, linha-staff, funcional e matricial; a
organização informal; característica e implicações; a organização eficaz. Direção: natureza e fundamentos da direção; motivação;
coordenação; comunicação, liderança. Controle: conceitos e objetivos do controle; o processo de controle; premissas para
institucionalização de controle; técnicas de controle. Organização, sistemas e métodos: áreas de atuação: estrutura, funcionamento;
tipos de projetos de OSM; fases de um projeto de OSM, instrumentos (questionários, entrevistas, organogramas, fluxogramas, etc.)
utilizados em cada etapa (planejamento, coleta de dados e informações, análise e interpretação, criação de soluções, relatórios,
implantação e acompanhamento); análise da distribuição do trabalho: quadro de distribuição do trabalho, análise e conclusões;
manuais, objetivo, tipo, raios de ação e atualização; aspectos de resistência à mudança. Elaboração de relatórios: técnicas; tipos de
relatórios; uniformizações. Administração de material e logística: análise de diversos sistemas de classificação de materiais
existentes; codificação e catalogação de material; política de estoques; sistemas de armazenamento; centralização versus
descentralização de materiais; inventário físico, levantamento, contagem, apuração e conciliação; planejamento e organização do
cadastro de fornecedores; instrumentos e processos de licitação pública. Administração mercadológica: planejamento estratégico
empresarial voltado para o mercado. Pesquisa de mercado. Segmentação de mercado. Estratégias de marketing. Marketing de
serviços. Gestão do relacionamento com cliente. Responsabilidade social. Sistemas de informação gerencial. Administração de
vendas. Administração de recursos humanos: estratégias de RH, relações com empregados, equipes, liderança, gerenciamento de
desempenho, remuneração e benefícios, motivação, desenvolvimento de RH, organizações de aprendizagem e cultura
organizacional. Estratégia Empresarial: estruturas organizacionais, planejamento estratégico empresarial. Análise dos ambientes
interno e externo. A Administração Pública na CF/88. Noções de direito administrativo. Ato administrativo: conceito, requisitos,
atributos, classificação, espécies e invalidação. Anulação e revogação. Prescrição. Controle da administração pública: controle
administrativo, controle legislativo e controle judiciário. Agentes administrativos: investidura e exercício da função pública. Direitos e
deveres dos servidores públicos. Regimes jurídicos. Processo administrativo: conceito, princípios, fases e modalidades. Poderes da
administração: vinculado, discricionário, hierárquico, disciplinar e regulamentar. Princípios básicos da administração.
Responsabilidade civil da administração. Improbidade administrativa. Serviços públicos: conceito, classificação, regulamentação,
formas e competência de prestação. Organização administrativa: noções gerais. Administração direta e indireta, centralizada e
descentralizada. Lei nº 9.784, de 29 de janeiro de 1999: o Processo Administrativo no âmbito da Administração Pública Federal.

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