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CONHECIMENTOS BÁSICOS:
LÍNGUA PORTUGUESA
1. Leitura e análise de textos de diferentes gêneros textuais. Linguagem verbal e não não-verbal.
Mecanismos de produção de sentidos nos textos: polissemia, ironia, comparação, ambiguidade,
citação, inferência, pressuposto. Significados contextuais das expressões linguísticas. 2. Organização
do texto: Fatores de textualidade (coesão, coerência, intertextualidade, informatividade,
intencionalidade, aceitabilidade, situacionalidade). Progressão temátic a. Sequências textuais:
descritiva, narrativa, argumentativa, injuntiva, dialogal. Tipos de argumento. Funcionalidade e
características dos gêneros textuais oficiais: ofício, memorando, e e-mail, carta comercial, aviso, e e-mail
etc. Uso dos pronomes. Pontuaçã o. Características dos diferentes discursos (jornalístico, político,
acadêmico, publicitário, literário, científico, etc.). 3. Organização da frase: Processos de coordenação
e de subordinação. Verbos que constituem predicado e verbos que não constituem pre dicado. Tempos
e modos verbais. Concordância verbal e nominal. Regência dos nomes e dos verbos. Constituição e
funcionalidade do Sujeito. 4. Classes de palavras. Formação das palavras. Composição, derivação.
Ortografia oficial. Fonemas Acentuação gráfica. 5. Variação linguística: estilística, sociocultural,
geográfica, histórica. Variação entre modalidades da língua (fala e escrita). Norma e uso.
MATEMÁTICA
1. Conjunto s Numéricos: Números naturais e números inteiros: operações, relação de ordem,
divisibilidade, máximo divisor comum, mínimo múltiplo comum e decomposição em fatores primos;
Números racionais e irracionais: operações, relação de ordem, propriedades e valor absoluto;
Números complexos: conceito, operações e representação geométrica. 2. Progressão Aritmética e
Progressão Geométrica: Razão, termo geral e soma dos termos; Situações Situações-problema envolvendo
progressões. 3. Noções de Matemática Financeira: Razão e Prop orção; Porcentagem; Juros simples e
composto. 4. Equações e Inequações: Conceito; Resolução e discussão. 5. Funções: Conceito e
representação gráfica das funções: afim, quadrática, exponencial, logarítmica, trigonométricas e
modulares; Situações Situações-problema e nvolvendo funções. 6. Sistemas de equações: Conceito; Resolução,
discussão e representação geométrica. 7. Análise Combinatória: Princípio fundamental de contagem;
Combinações e permutações. 8. Noções de Estatística: Apresentação de dados estatísticos: tabe las e
gráficos; Medidas de centralidade: média aritmética, média ponderada, mediana e moda.
INFORMÁTICA
1. Sistemas operacionais Windows: recursos básicos de utilização: janelas, menus, atalhos, ajuda e
suporte, gerenciame nto de pastas e arquivos; pesquisas e localização de conteúdo; gerenciamento de
impressão; instalação e remoção de programas; configuração no Painel de Controle; configuração de
dispositivos de hardware; configuração de aplicativos. 2. Aplicativos para edi ção de textos, planilha
eletrônica e editor de apresentação por meio de software livre e de software comercial: ambiente do
software; operações básicas com documentos; edição e formatação do texto; tratamento de fontes de
texto; formatação do texto; verifi cação ortográfica e gramatical; impressão; utilização de legendas,
índices e figuras. 3. Navegadores de Internet e serviços de busca na Web: redes de computadores e
Internet; elementos da interface dos principais navegadores de Internet; navegação e exibiç ão de
sítios Web; utilização e gerenciamento dos principais navegadores de Internet. 4. Hardware,
periféricos e conhecimentos básicos de informática: tipos de computador; tipos de conectores para
dispositivos externos; dispositivos de entrada, saída, armaz enamento e comunicação de dados. 5.
Conhecimentos básicos de segurança da informação e segurança na Internet: princípios da segurança
da informação; ameaças e ativos alvos de ameaças; riscos, medidas e ciclo de segurança; principais
políticas, segurança da informação em transações pela internet; ferramentas e mecanismos para
garantir a segurança da informação.
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS:
1 Meios de transmissão. 1.1. Técnicas básicas de comunicação. 1.2. Técnicas de comutação de
circuitos, pacotes e células. 1.3. Topologias de redes de computadores. 1.4. Modelo de referência
OSI. 1.5. Arquitetura TCP/IP. 1.6. Arquitetura cliente servidor e suas variantes; Arquitetura peer to
peer (P2P). 1.7. Tecnologias de redes locais Ethernet / Fast Ethernet / Gigabit Ethernet . 1.8.
Cabeamento: par trançado sem blindagem categoria 5E e 6, cabeame nto estruturado (norma
EIA/TIA 568); fibras ópticas: fundamentos, padrões 1000BaseSX e 1000BaseLX. 1.9.
Endereçamento IP. 1.10. Roteamento. 2. Redes sem fio ( wireless ). 2.1. Elementos de interconexão
de redes de computadores ( gateways , hubs , repetidores , b ridges , switches , roteadores). 2.2. Redes
de longa distância. 2.3. Serviços de diretório, padrão X.500 e LDAP. 2.4 Arquitetura física e lógica
da Internet. 2.5. Serviços de Nomes de Domínios (DNS). 2.6. Serviço HTTP. 2.7. Proxy cache . 2.8.
Proxy reverso. 2.9. Conceitos de Voz sobre IP. 3. Protocolo SNMP. 3.1. Conceitos de MIB. 3.1.1.
MIB II e MIBs proprietárias. 3.2. Conceito de agentes SNMP e serviços de gerenciamento de redes
(NMS). 3.3. Gerenciamento de dispositivos de rede, servidores e aplicações . 3.4 Gerência de falha,
de capacidade e de mudança. 3.5. NAGIOS. NTOP. Zabbix. 4. Sistemas Operacionais Windows e
Linux. 4.1. Fundamentos. 4.2. Instalação, administração e configuração. 4.3. Performance e
detecção de problemas; Alocação de recursos; impasse; gerenciamento de memória física e
memória virtual; sistemas de arquivos; sistemas de E/S. 4.4. Instalação e configuração de servidores
Web, SMTP, POP, FTP, DNS, Samba, CUPS, LDAP, MySQL, PostgreSQL, Firewall IPTables ,
NAT. 5. Segurança da Informação. 5.1. Gestão de Segurança da Informação. 5.2. Segurança física e
segurança lógica. 5.3. Política de Segurança da Informação. 5.4. Normas NBR/ISO 17799 e NBR/ISO 27001.
5.5. Cópias de segurança ( backup ): tipos, ciclos e principais dispositivos e meios
de armazena mento. 5.6. Prevenção e tratamento de incidentes de segurança. 5.7. Tipos de ataques
(exemplos: spoofing , flood , DoS, DDoS, phishing ) e mecanismos de defesa. 5.8. Conceito de DMZ.
Firewall . 5.9. Sistemas de Detecção de Intrusão (IDS). 5.10. Sistemas de Pre venção de Intrusão
(IPS). 5.11. Criptografia. 5.12. Conceitos básicos de criptografia. 5.13. Sistemas criptográficos
simétricos e assimétricos. 5.14. Infraestrutura de chave pública (PKI).
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