SOBRE A APOSTILA:

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CONHECIMENTOS COMUNS:

Português: 1. Leitura e interpretação de variados gêneros discursivos. 2. As condições de produção de um texto e as
marcas composicionais de gêneros textuais diversos. 3. Linguagem e adequação social: Variedades linguísticas e seus
determinantes sociais, regionais, históricos e individuais; Registros formal e informal da linguagem. 4. Aspectos
linguísticos na construção do texto: Fonética: prosódia, ortografia; Morfologia: formação, classificação e flexão das
palavras; Sintaxe: frase, oração e período, concordâncias verbal e nominal, regências verbal e nominal, colocação
pronominal, emprego de nomes, pronomes, conjunções, advérbios, modos e tempos verbais; Semântica: polissemia,
paronímia, homonímia, denotação e conotação, figuras de linguagem. 5. Textualidade: coesão, coerência,
argumentação e intertextualidade. 6. Pontuação. 7. Redação de documentos oficiais de acordo com o Manual de
Redação da Presidência da República.

Administração Pública: 1. Poderes administrativos: poder hierárquico e poder disciplinar. 2. Serviços Públicos:
conceito e princípios. 3. Ato administrativo: conceito, requisitos e atributos; anulação, revogação e convalidação;
discricionariedade e vinculação. 4. Contratos administrativos: conceito e características. 5. Regime jurídico dos
servidores públicos civis da União, das autarquias e das fundações públicas federais - Lei nº 8.112/1990. 6. Processo
administrativo no âmbito da Administração Pública Federal - Lei nº 9.784/1999. 7. Improbidade Administrativa - Lei nº
8.429/1992. 8. Decreto nº 1.171/1994 – Código de Ética. 9. Processo licitatório na Administração Pública – Lei 8.666/93
e Lei nº 10.520/2002. 10. Lei de Responsabilidade Fiscal – Lei Complementar nº 101/2000. 11. Processo administrativo:
normas básicas no âmbito da Administração Federal - Lei nº 9.784/1999. 12. Processo organizacional: planejamento,
direção, comunicação, controle e avaliação. 13. Gestão da Qualidade: excelência nos serviços públicos. 14. Gestão
estratégica, ferramentas de análise para gestão e planejamento estratégico, tático e operacional; Balanced scorecard,
gestão de projetos; Governança e governabilidade: negócio, missão, visão e valores nas organizações; Objetivos
estratégicos, estratégias, indicadores de gestão, relacionamento entre estratégias e objetivos estratégicos; Mapa
estratégico, administração gerencial; gestão pública eficiente, eficaz e efetiva; PDCA, monitoramento e avaliação;
sistema de gestão pública: ética no serviço e gestão de processos, simplificação de rotina de trabalho. 15. Gestão de
Riscos. 16. Transparência e acesso à informação. 17. Estatuto e Regimento da UNIR.

Informática Básica: 1. Conceitos e fundamentos básicos. 2. Conhecimento e utilização dos principais softwares
utilitários (compactadores de arquivos, chat, clientes de e-mails, reprodutores de vídeo, visualizadores de imagem,
antivírus). 3. Identificação e manipulação de arquivos. 4. Backup de arquivos. 5. Conceitos básicos de Hardware (Placa
mãe, memórias, processadores (CPU) e disco de armazenamento HDs, CDs e DVDs). 6. Periféricos de computadores.
7. Ambientes operacionais: utilização dos sistemas operacionais Windows 7 e Windows 10. 8. Conceitos básicos sobre
Linux e Software Livre. 9. Utilização de ferramentas de texto, planilha e apresentação do pacote Microsoft Office (Word,
Excel e PowerPoint) – versões 2010, 2013 e 2016. 10. Utilização de ferramentas de texto, planilha e apresentação do
pacote LibreOffice (Writer, Calc e Impress) - versões 5 e 6. 11. Utilização e configuração de e-mail no Microsoft Outlook.
12. Conceitos de tecnologias relacionadas à Internet e Intranet, busca e pesquisa na Web, mecanismos de busca na
Web. 13. Navegadores de internet: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. 14. Segurança na internet; vírus
de computadores; Spyware; Malware; Phishing e Spam. 15. Transferência de arquivos pela internet.

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS:

1. Fundamentos de Documentação, Ciência da Informação e Biblioteconomia: Conceitos
e princípios; Bibliotecas: tipos. 2. Catalogação: Conceitos; Funções, finalidades e objetivos; Tipos de catálogos;
Notação de autor; Pontos de acesso; Programas de catalogação centralizada, cooperativa, na fonte e automatizada;
Padrões e normas de catalogação: ISBD, ISBN, ISSN, AACR-2R; Formatos de catalogação: MARC 21, FRBR, RDA. 3.
Classificação: Classificação Decimal Universal; Classificação Decimal de Dewey. 4. Indexação: Princípios e técnicas;
Análise documentária; Linguagens de indexação: natural, controlada e artificial; Sistemas de indexação pré-coordenada
e pós-coordenada. 5. Disseminação seletiva da informação: Conceito; Serviços convencionais e eletrônicos; Sumários
correntes; Bibliografias; Alerta e boletim bibliográfico. 6. Controle bibliográfico: Conceito; Processos; Técnicas de
controle; Instrumentos de controle; Agências Bibliográficas Nacionais. 7. Fontes de Informação: Conceitos; Fontes
eletrônicas; Fontes convencionais. 8. Serviço de Referência: Conceitos; Processos de referência. 9. Desenvolvimento
de Acervos: Conceitos; Seleção; Aquisição; Avaliação de acervos; Descarte e desbaste. 10. Organização e
administração de unidades de informação: Princípios; Estrutura e organização de funções; Tipos de planejamentos;
Princípios de planejamento; Políticas de funcionamento de unidades, redes e sistemas de informação; Manuais de
serviços e procedimentos; Marketing para unidades de informação; Avaliação de unidades de informação. 11.
Automação de Unidades de Informação: Tipos de automação; Projetos de automação; Infraestrutura para automação;
Fatores críticos para automação; Softwares para automação; Avaliação do projeto de automação. 12. Usos e usuários
da informação: Terminologias; Aspectos metodológicos de estudos de usuários. 13. Pesquisa em Biblioteconomia:
Etapas da pesquisa técnico-científica. 14. Estudos métricos: Estudos cientométricos; Estudos bibliométricos; Estudos
infométricos. 15. Normalização documentária: ABNT 6023/2002; ABNT 6028/2003; ABNT 14.747/2011; ABNT

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-  Apostila digital para visualização em seu computador ou notebook.

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