Apostila INMETRO - ANALISTA EXECUTIVO em Metrologia e Qualidade - CARGO 01 - ÁREA ADMINISTRAÇÃO GERAL e PÚBLICA - Teoria + 5.500 Exercícios - Concurso 2014

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Apostila INMETRO - ANALISTA EXECUTIVO em Metrologia e Qualidade - CARGO 01 - ÁREA ADMINISTRAÇÃO GERAL e PÚBLICA - Teoria + 5.500 Exercícios - Concurso 2014
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Apostila INMETRO - ANALISTA EXECUTIVO em Metrologia e Qualidade - CARGO 01 - ÁREA ADMINISTRAÇÃO GERAL e PÚBLICA - Teoria + 5.500 Exercícios - Concurso 2014

Descrição

ATENÇÃO: APOSTILA INMETRO - ANALISTA EXECUTIVO em Metrologia e Qualidade - CARGO 01 - ÁREA ADMINISTRAÇÃO GERAL e PÚBLICA - Edital 2014 - com toda Teoria e + de 5.500 Exercícios.

Por apenas R$ 45,00

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SOBRE A APOSTILA:

 - Contém Todas as Matérias exigidas no edital e mais de 5.500 exercícios com gabaritos!

20.2.1.1 CONHECIMENTOS BÁSICOS
LÍNGUA PORTUGUESA: 1 Compreensão e interpretação de textos. 2 Tipologia textual. 3 Ortografia
oficial. 4 Acentuação gráfica. 5 Emprego das classes de palavras. 6 Emprego do sinal indicativo de crase.
7 Sintaxe da oração e do período. 8 Pontuação. 9 Concordância nominal e verbal. 10 Regência nominal e
verbal. 11 Significação das palavras. 12 Redação de correspondências oficiais.
(SOMENTE PARA CARGOS DE NÍVEL SUPERIOR)
LÍNGUA INGLESA: 1 Compreensão de textos escritos em Língua Inglesa (ênfase em textos técnicos). 2
Itens gramaticais relevantes para a compreensão dos conteúdos semânticos.
20.2.1.2 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
CARGO 1: ANALISTA EXECUTIVO EM METROLOGIA E QUALIDADE – ÁREA:
ADMINISTRAÇÃO GERAL E PÚBLICA
I PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO. 1.1 Conceitos, métodos e técnicas. 1.2 Modelos de gestão e
estruturas organizacionais. 1.3 Avaliação de desempenho institucional. 1.4 Planejamento organizacional.
1.5 As escolas de planejamento estratégico. 1.6 Modelo SWOT. 1.7 Modelo Porter. 1.8 Planejamento
baseado em cenários. 1.9 Princípios da Administração Estratégica: metodologia de elaboração do
pensamento estratégico. 1.10 Modelos de gestão estratégica. 1.11 Estratégias competitivas. 1.12 Sistema
de medição de desempenho organizacional. 1.13 Indicadores de desempenho. 1.14 Balanced Scorecard.
1.15 Elaboração, análise e avaliação de projetos. 1.16 Projetos e suas etapas. II GESTÃO DE
QUALIDADE. 2.1 Conceitos básicos do modelo de gestão baseado na qualidade total (GQT). 2.2
Análise, padronização e melhoria de processos. 2.3 Ciclo PDCA. 2.4 Benchmarking. 2.5 Ferramentas
clássicas para o gerenciamento de processos. 2.6 Prêmio Nacional da Qualidade como estratégia
competitiva 2.7 Critérios de excelência do Prêmio Nacional de Gestão Pública. III GESTÃO
GOVERNAMENTAL. 3.1 Evolução da administração pública no Brasil (após 1930). Reformas
Administrativas. 3.2 Modelos de gestão pública: patrimonialista, burocrático (Weber) e gerencial. 3.3
Conceitos de Eficácia e Efetividade aplicados à Administração Pública: avaliação e mensuração do
desempenho governamental. 3.4 Instrumentos gerenciais contemporâneos: avaliação de desempenho e
resultados; sistemas de incentivo e responsabilização; flexibilidade organizacional; trabalho em equipe;
mecanismos de rede. 3.5 Novas formas de gestão de serviços públicos: formas de supervisão e
contratualização de resultados. 3.6 Modelos contemporâneos de gestão de pessoas: gestão de pessoas por
competências; liderança e desempenho institucional. 3.7 Sistema de Planejamento e Orçamento do
Governo Federal: fundamentos legais; conceitos básicos do sistema de planejamento, orçamento e
financeiro; gestão por programas; integração planejamento e orçamento; eficiência do gasto público;
custos. 3.8 Gestão de suprimentos e logística na administração pública. A modernização do processo de
compras 3.9 Gestão de contratos e convênios no setor público. 3.10 Os controles interno e externo.
Responsabilização e Prestação de Contas. 3.11 Avaliações de Políticas Públicas e Programas
Governamentais: referencial teórico, conceitos básicos e tipos de avaliação. Técnicas de avaliação e
monitoramento da despesa pública. Avaliação de políticas públicas e seu relacionamento com processos,
resultados e impactos. 3.12 Direitos, deveres e responsabilidades dos servidores públicos.

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